Du må ringe vår oppgjørssentral Rogaland Taxi på 51 90 90 01. De kan sperre TT-kortet ditt og sende deg nytt kort. 

Nei, det er ingen egenandel på TT-kort fra fylkeskommune. Du skal ikke betale noe i drosjen for å bruke TT-kortet.

TT-kortet varer i to eller fire år. Det står i vedtaket hvor lenge TT-kortet ditt varer. Du får et varsel tre måneder før TT-kortet utløper, slik at du rekker å søke på nytt. 

• Har du gyldig TT-kort fra 2020 varer det i to år før du må søke nytt

Du kan reise hvor du vil i hele landet, så lenge du reiser med en drosje som kan ta imot betaling med TT-kort fra fylkeskommunen. Du må selv passe på at du har nok penger på kortet til å betale for reisen. 

For turer med drosjer utenfor Viken bør du ta kontakt med den drosjesentralen du vil bruke på forhånd for å forsikre deg om at TT-kort fra fylkeskommunen aksepteres.

To ganger i året fastsetter Akershus fylkeskommune grunntilskuddet for TT-kort gjennom det årlige budsjettet. Derfor kan tilskuddet variere fra år til år. Du får pengene to ganger i året, i januar og i juli. 

Penger som står ubrukt på kortet ditt fra 1. halvår blir automatisk overført til 2. halvår. Ved årsskiftet blir alle TT-kortene nullet ut – det vil si at du kun kan benytte penger som blir tildelt deg ut året.

Grunntilskuddet er likt for alle, selv om transportbehovene er ulike. 

Noen brukergrupper får et større eller mindre tilskudd:

• De som bare trenger TT-kort deler av året får halvt grunntilskudd.
• De som må reise med bil tilpasset rullestol får ekstra tilskudd.
• De som bor mer enn 15 kilometer fra kommunesenter får ekstra tilskudd. Hvis kommunen har flere servicetorg, regnes avstanden til det som er nærmest.

Hvis din situasjon har endret seg, må du søke om TT-kort på nytt som inneholder både egenerklæring og legeerklæring. 

For eksempel kan det være at du har behov for rullestoltilpasset drosje, eller har flyttet til et sted lenger eller kortere enn 15 kilometer unna kommunesenteret.

Har du ikke behov for TT-kortet ditt lenger kan du ringe Akershus fylkeskommune eller kontakte oss via eDialog og gi beskjed. 

TT-kortet belastes med ordinær drosjetakst. Denne kan variere ut fra område og tid på døgnet. Du kan be om pris på forhånd. Ved ankomst skal kortet da belastes laveste pris av forhåndspris og hva taksameteret viser.

Ja, du kan ha med en eller flere personer i drosjen og betale med ditt TT-kort. Du kan også la noen sitte på som går av underveis på hjemreisen.

Nei, du bestiller taxi selv og betaler med ditt TT-kort. Det er ikke andre passasjerer som sitter på, med mindre du tar med deg noen.

Du må kontakte drosjeselskapet i forkant og sjekke om de tar TT-kort. Akershus fylkeskommune har ikke en oversikt over selskaper som godtar TT-kort og ikke.

Ja. Har du for eksempel lite igjen på TT-kortet og vil bruke bankkort i tillegg, kan du splitte betalingen og bruke både TT-kort og bankkort. 

Ja, du kan bruke kortet når på døgnet du har behov for det.

Vi bruker adressen din fra folkeregisteret. Hvis du flytter, er det derfor viktig at du melder i fra til folkeregisteret først.

Vi oppdaterer våre adresselister to ganger årlig mot folkeregisteret, så det er viktig at du har riktig adresse der.

Hvis du flytter ut av Akershus fylkeskommune mister du retten til TT-kort fra oss og du må søke på nytt i den fylkeskommunen du flytter til.

TT-kortet er personlig og må ikke overlates eller lånes vekk til andre. Familie og venner kan ikke låne TT-kortet for å for eksempel handle for deg.

Skal verge logge inn med bank-ID til den han/hun søker for eller med egen bank-ID og søke på vegne av noen? 

Begge deler er mulig. Felt for fødselsnummer er redigerbart i søknadsskjemaet.

Såkalt «modding» er lov så lenge magnetstripen er leselig.

Du kan klage på vedtaket dersom du har fått avslag på søknaden om TT-kort.

Frist for å klage er tre uker fra du har mottatt vedtaket. I klagen bør du begrunne hvorfor du mener at vedtaket er feil. Du må signere klagen selv. Dersom noen andre signerer klagen, må du legge ved fullmakt.

Vi vil først vurdere klagen, og innhente flere opplysninger hvis nødvendig. Dersom vi ikke omgjør vedtaket vil vi sende klagen videre til klagenemnda i Viken for endelig behandling.

Klagen sendes til Akershus sin postadresse.

• Les forskrift om tilrettelagt transporttjeneste (TT-ordningen) i Akershus på Lovdata
• Saksframlegg og vedtak om ny TT-ordning i Viken