Word:
- Skru av automatisk oppdatering i Word. (trykk gå til Hjelp -> Se etter oppdateringer. i nytt vindu skru av "Hold Microsoft -appene oppdaterte automatisk".)
- Trykk på lenken for å laste ned versjon 16.84:
https://officecdn.microsoft.com/pr/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_Word_16.84.24041420_Updater.pkg
- Slett kun Word appen på mac-en ved å dra den fra Finder til søppelkurven
- Kjør Word installasjonspakken som ble lastet ned.
- Etter at du er ferdig med eksamen, kan det være lurt å skru på automatiske oppdateringer igjen.
Se her (PDF, 332 kB) for bildeforklaringer.
Excel:
Microsoft har publisert en oppskrift på hvordan tilbakestille til tidligere versjon, men den er på engelsk. Oppskriften ligger her: Excel Crashing - Microsoft Community
"First, you'd need to delete the installed yesterday version via go to the Applications folder In Finder and drag Microsoft Excel.app to the trash. Then Restart your Mac Download Excel version 16.84 from this link: Excel. Then, restart your Mac and test.
We appreciate your understanding that sometimes the initial suggestions may not resolve the problem very soon. However, we can work together to narrow down and resolve the situation. So, please kindly provide more information below to let us work further.
1. Confirm whether other applications also get the same problem? Such as PowerPoint or Word and etc.
2. The version of Mac OS: Find out which macOS your Mac is using"
Merk! Autolagring og skylagring fungerer ikke på eksamen. Lagre på ‘Nedlastinger’ og lagre jevnlig.